Au bonheur de fleurs

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20/12/2017

Jolies rencontres chez E. Leclerc

Leclerc anecdote concours


Parfois nous vivons des situations qui nous font sourire... que c'est bon... profitons-en


Ce matin, ça restera une jolie anecdote, j'étais chez E.Leclerc pour des ptites courses (repas de Noël en famille qui approche à grand pas 👅). Une fois mes courses effectuées, je me suis dirigée vers une borne scanner à disposition du public afin de participer à un concours. Il suffisait de présenter sa carte Leclerc et un code imprimé sur le ticket de caisse (comme indiqué sur la borne). Certains souriront au vu de ma passion des concours! pourtant c'est rare que je fasse ceux en magasin, j'aime particulièrement ceux du net comme quoi...



Carte Leclerc - concoursTicket de caisse - Concours Leclerc

Vous imaginez bien qu'à cette période même en ce début de matinée, plusieurs personnes étaient devant moi... Patienter n'était pas un souci pour moi... Le temps passait et j'ai senti quelques personnes en difficultés devant ces 3 bornes. Je me suis permise d'avancer et de proposer mon aide à une dame âgée. Effectivement sa carte Leclerc ne passait pas car elle l'avait trop collé sur le ptit capteur (ça ressemble aux caméras intégrée d'ordinateurs, c'est rond, petit, indétectable pour certains publics). Elle a pu continuer son inscription après mes explications.

Ensuite j'ai senti le besoin d'aider à nouveau des personnes perdues devant ces écrans...

1ère étape : scanner sa carte Leclerc
2ème étape : Remplir le formulaire et valider
3ème étape : Scanner le code imprimé sur son ticket de caisse

Une fois ces 3 étapes effectuées, un message affichait "félicitation vous êtes inscrits au tirage au sort"

Mais encore une fois ce n'était pas simple pour d'autres... Un monsieur est parti énervé ... J'ai donc pris place et fait mon inscription sans souci. Pour finir j'ai aidé une dernière dame. Elle m'a avoué qu'elle trouvait la démarche un peu trop compliquée et longue. En souriant, je lui ai dis qu'on aurait peut-être plus de chance au tirage au sort si tout le monde ne finalisait pas l'inscription... Elle a sourit... Nous nous sommes quitté par un salut amical... 

D'un point de vue personnel, je pense important de se mettre à la place du public pour ce type concours. Je ne veux surtout pas juger cette animation autonome, mais je me trouve dommage de me retrouver en face d'un public en difficulté et sans aucune aide du magasin... Je suis sûre que beaucoup n'ont pas pu tenter leur chance par manque de connaissances. 

"l'informatique ne remplacera jamais les relations humaines"


Alors msieur Edouard, recrutez moi .. j'adore la communication via les réseaux sociaux... mais pas que j'aime surtout aider mon prochain, le sens du partage, de l'entraide... 

Au plaisir de vous lire... Je suis en poste actuellement mais on peut s'arranger 😏!...

Très bonnes fêtes de fin d'années à tous et merci (si vous m'avez lu)

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